管理システムへログインできない？

皆さんこんにちは、初めて利用させて頂きます。
ロリポップにて、baserCMS 2.1.1を利用して構築しているんですが、何故か「管理システム」へのログインが出来なくなりました。
現状は、サイト自体は閲覧可能な状態ですが、ID/PASSを一切受け付けない状態です。
パスワードを間違ったのかと思い、パスワードのリセットを使用して再設定しようとしても、「メール送信時にエラーが発生しました。」と表示されます。（設置時にメールアドレス等は設定済・確認メールも受信済）
直接SQLのテーブル（bc1_users）を覗いてID/PASSの確認をしたり書き換えたりもしましたが、特に変化がありません。
他にどこか確認や修正する所がありましたら、ぜひアドバイス下さい。
よろしくおねがいします。