Re: nada iconsのテーマに付いているバナーや問い合わせ項目を消去、もしくは変更したい。

引用：

FTPソフトというものがあります（詳細はリンク先をご覧ください、詳しく書いてるみたいです）。/app/〜というのは、サーバー上にあるbaserCMSのフォルダの一部で、一般的にはFTPソフトなどを使ってアクセスすると思います。
レンタルサーバーをお使いかと思いますので、レンタルサーバー会社のヘルプ等を参照して、FTPソフトでサーバーに接続してみてください。レンタルサーバーなら、必ずといって良いほどFTP接続できるはずです。

FTPソフト自体の操作や、そもそもの考え方（ホームページってなに？ サーバーって何？）は、検索していただくと沢山出てきますので、そちらをご覧いただければと思います。

目下のところ、FTPソフトでサーバーに接続し/app以下のフォルダ位置が分かれば、先にお進みいただけると思いますので、取り急ぎFTPの部分までお返事いたします(^^