step4から進めない

step4で管理者情報を登録したのち、次のステップに進む前に以下のエラーが出力されます。
Fatal error: Cannot instantiate non-existent class: user in /virtual/enterco/public_html/meganean/baser/controllers/installations_controller.php on line 301

debugモードにしても、上記の一行だけ出力されました。

DB設定はcsv,mysqlを試しましたが、症状は同じです。
step1でのチェックは全てOKとなっています。

レンタルサーバーはxreaです。

宜しくお願いいたします。

>keithさん、こんばんは。

xreaから離れて3年以上経つので的を外していたらごめんなさい。
下記のような情報は参考になりますでしょうか？

http://blog.livedoor.jp/kuwappi/archives/52361787.html
http://www.materializing.net/archives/2011/01/24174357.php

こんにちは。

clothowebさんのおっしゃるとおり、PHPのセーフモードを解除してもう一度試してみてください。